*המדריך כתוב בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים
- נסחו תקנון שכולל בתוכו את הוראות הצעת החוק ובכלל זאת 7 המקרים שייחשבו להתעמרות בעבודה.
- מנו אחראי מטעם החברה למניעת התעמרות בעבודה ופרסמו את דרכי הגישה אליו. רצוי שהבחירה תהיה באדם שמתאים לתפקיד מבחינת כישוריו, ניסיונו ומעמדו המקצועיים, יחסי אנוש ובקיאותו בנושא. מינוי האחראי ועצם קיומו, כבר יסייע ליצור אקלים ארגוני טוב יותר וסביבה תומכת בארגון.
- קבעו את דרכי הגשת תלונה ותהליך הבירור מול המתלונן, הנילון והעדים, אם ישנם.
- האחראי יעזור למתלונן בהגשת התלונה ויהווה עבורו כתובת עד לגמר טיפול.
- במקרה של תלונה ידווח האחראי מיידית למעסיק ויעביר את מסקנותיו והמלצותיו אליו על המשך טיפול.
- לאחר קבלת ההמלצה תקבל הנהלת החברה החלטה בגין התלונה תוך שיש לה שיקול דעת נרחב, ובלבד שהחלטתה תהיה מבוססת ותואמת לפסיקה הקיימת בנושא וברוח הצעת החוק.
- היעזרו בליווי משפטי לצורך מניעה וטיפול במקרה של תלונה או גילוי אודות מקרה/ים של התעמרות כלפי עובדים בשורות החברה.
- צרו שאלון שתוכלו לעשות בו שימוש במקרה של חשד להתעמרות כלפי עובד.ים ובו שאלות מנחות לאישוש או הזמת החשד. השאלות יסייעו באבחון וייצרו מערכת תמיכה ראשונית לעובד שנפגע. דוגמא לשאלות:
- האם אתה נתון למצב מתמשך שבו המנהל צועק עליך, ממדר אותך, גורם לך להרגיש מאוים וכו'?
- האם אתה מרגיש שמה שלא תעשה לא תצליח לרצות אותו, איכות החיים שלך פגועה ואתה סובל ממתח, כשאתה חושב על העבודה אתה עצוב וכד'?
- האם מופעלות נגדך סנקציות חברתיות כמו: הוצאה מקבוצות/מעגלים/אירועים או קיום פגישות או שיחות ללא ידיעתך?
9. דאגו לקיום הסברות למנהלים ולמנהלות על ידי הזמנת הרצאה.
10. קבעו את מדיניות/תקנון הארגון "למניעה וטיפול בהתעמרות בעבודה" וכללו בו את כל הנקודות שפירטנו לעיל.
11. פרסמו את התקנון במרחבים ציבוריים ודאגו שיהיו בידכם עותקים, כך שכל עובד שיתעניין יוכל לעיין בו בכל רגע נתון.
יישום המדריך הוא כבר התחלה מעולה ליצירת אקלים ארגוני ערכי ונקי.
העובדים ירגישו מוגנים ואתם תיהנו מעובדים מרוצים ופרודוקטיביים.
